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堅持以“客戶至上、創新未來、以人為本、團結進取”的企業宗旨向廣大家庭提供更健康,更安全,更美味,更方便的調味料是廣大好點人的美好愿景!
售后服務
協商解決
針對售后的具體問題和當時的實際情況,與顧客協商解決,工作要有原則性、靈活性、最大限度的滿足顧客的需求。
熱情接待
熱情接待每一位顧客,使用公司規范的禮貌用語。針對顧客的不同情況,選擇接待顧客的方式地點等情況。
詳細確認
確認顧客所說的商品和服務情況,如技術因素、使用方法、事情經過、各種票據等。
分析問題情況
按公司售后服務要求以及國家三包規定和當時的具體情況分析解決途徑和方法。
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